SCRUMI AI asszisztens
Továbbviszi az ügyfél megkeresését.
A SCRUMI egy vállalkozásodra szabható AI asszisztens, amely felismeri az ügyfél igényét, előzetes ajánlatot ad, időpontot foglal, leadet és feladatot hoz létre, valamint reminderrel támogatja a következő lépések követését.
Az érdeklődő első néhány perce különösen fontos. A SCRUMI átveszi az első kapcsolatfelvételt, összegyűjti a szükséges információkat és gondoskodik róla, hogy a megkeresésből ne legyen elveszett lead. Használható WordPress weboldalba építve, vagy önálló webes / SaaS megoldásként is.
Több mint egy chatbot.
Egy hagyományos chatbot megválaszol egy kérdést. A SCRUMI a beszélgetésből követhető üzleti folyamatot épít.
Felismeri az ügyfél igényét, összegyűjti a fontos információkat, meghatározza a következő lépést, előzetes ajánlatot készít, időpontot foglal, majd leadet és feladatot hoz létre a háttérrendszerben.
Egy érdeklődőt nem érdemes órákig vagy napokig válasz nélkül hagyni. A SCRUMI az első kapcsolatfelvételt azonnal átveszi: néhány perc alatt végigviszi az alapvető igényfelmérést, és gondoskodik arról, hogy az érdeklődő és a következő teendő ne vesszen el az e-mailek, üzenetek vagy jegyzetek között.
Mit tud már most a SCRUMI?
Az ügyféloldali AI asszisztens és a háttérben működő adminfelület ugyanahhoz az ügyhöz kapcsolódik.
AI ügyfélasszisztens
A saját szolgáltatásaid, weboldalad és tudásbázisod alapján válaszol, és felismeri, ha valódi üzleti megkeresés érkezik.
- Saját tudásból dolgozó válaszok
- Üzleti igény felismerése
- Nem releváns témák szűrése
- Ügyfélbeszélgetések kezelése
Voice input
Az érdeklődőnek nem feltétlenül kell hosszú üzeneteket gépelnie: beszéddel is elmondhatja, mire van szüksége.
- Magyar nyelvű diktálás
- Hosszabb igények bemondása
- Ugyanaz a feldolgozási folyamat
- SCRUMI írásban válaszol
Előzetes ajánlat
Egyértelmű üzleti igénynél a SCRUMI már a beszélgetés során meghatározza a releváns megoldási irányt és előzetes ársávot ad.
- Javasolt megoldási irány
- Előzetes ársáv
- Draft ajánlat létrehozása
- Adminból tovább szerkeszthető ajánlat
Online időpontfoglalás
Nem kell több körben e-mailben egyeztetni. Az ügyfél közvetlenül kiválasztja a megfelelő időpontot.
- Név és e-mail bekérése
- Dátumválasztás
- Konkrét időpont
- Meeting rögzítése
Lead, feladat és reminder
A releváns érdeklődő nem marad egyszerű chatüzenet: a SCRUMI strukturált üzleti ügyet hoz létre belőle, és gondoskodik a következő teendők követéséről.
- Lead létrehozása
- Ügyféladatok rögzítése
- Következő feladat létrehozása
- Határidők és reminderek
SCRUMI Control Center
Az érdeklődéstől a megvalósításig egy központi adminfelületen követhető az ügy állapota.
- Kanban
- Dashboard és KPI-k
- Ajánlatok és meetingek
- Adminból kezelhető taskok
„Van egy 6 fős klímás cégem, havi 20–30 ajánlatkérés érkezik.”
A SCRUMI felismeri az automatizálási igényt, javaslatot és előzetes ársávot ad, majd felajánlja az online egyeztetés lehetőségét.
Az első kapcsolatfelvételtől számított néhány percen belül összegyűjti az alapvető információkat, így az érdeklődő nem marad válasz és következő lépés nélkül.
A háttérben létrehozza a leadet, rögzíti az ajánlati információkat és az időpontot, létrehozza a következő feladatot, és az ügy bekerül a követhető workflow-ba.
Egy beszélgetésből követhető ügy
A SCRUMI célja, hogy az ügyfél első kérdésétől minél kevesebb manuális lépéssel jussunk el a következő üzleti lépésig. Az első igényfelmérés néhány perc alatt megtörténik, így a lead gyorsan bekerül a követhető folyamatba.
Érdeklődés
Az ügyfél leírja vagy bediktálja, milyen problémát szeretne megoldani.
Igény felismerése
A SCRUMI azonosítja, milyen szolgáltatás vagy megoldás releváns.
Előzetes ajánlat
A SCRUMI megoldási irányt és előzetes ársávot ad az érdeklődőnek.
Egyeztetés
Az ügyfél konkrét online időpontot választ.
Admin workflow
A lead, ajánlat, meeting, feladat és reminder bekerül a központi rendszerbe.
Már most nem csak válaszol.
Műveleteket is végrehajt.
A SCRUMI már jelenlegi formájában is agent-szerűen működik: felismeri az ügyfél szándékát, ajánlatot készít, időpontot rögzít, leadet és feladatot hoz létre, valamint reminderekkel támogatja a következő lépéseket.
Ez azt is jelenti, hogy nem kell minden érdeklődőt manuálisan végigkísérni az első kapcsolatfelvételen. A SCRUMI átveszi az első igényfelmérést, strukturálja a megkeresést és gondoskodik róla, hogy a lead ne vesszen el, hanem legyen hozzá konkrét következő lépés.
A következő fejlesztési szinten tovább növeljük az önállóságát. A SCRUMI egyre több előre meghatározott részfeladatot önállóan kezel: utánkövetést indít, e-mailt készít és küld, státuszt frissít, valamint további üzleti folyamatokat indít el.
A fejlesztés következő iránya az AI agent képességek és a külső rendszerekkel való kapcsolat bővítése. Ebben az MCP-alapú kapcsolatok is szerepet kapnak, így a SCRUMI különböző eszközöket és üzleti rendszereket egységes módon tud használni.
A cél nem egy kontroll nélkül működő AI, hanem egy olyan digitális munkatárs, amely meghatározott jogosultságokkal egyre több ismétlődő részfeladatot vesz át.
WordPress vagy önálló webes rendszer
A működési logika nem kötődik egyetlen technikai megoldáshoz.
A SCRUMI közvetlenül a meglévő WordPress weboldalba és annak adminfolyamataiba integrálható.
- Weboldali AI chat
- Leadkezelés
- Ajánlatadás
- Booking
- Control Center
Ugyanez a logika külön alkalmazásként is kialakítható, WordPresstől függetlenül.
- Önálló ügyfélfelület
- Saját adminrendszer
- Egyedi workflow
- API-integrációk
- További modulok
Nem egy általános ChatGPT az oldaladon.
A SCRUMI egy konkrét üzleti folyamatokra épített AI rendszer. A saját szolgáltatásaid és tudásod alapján kommunikál az ügyféllel, majd a beszélgetést konkrét üzleti műveletekkel viszi tovább.
Melyik irány érdekel?
Ha egy működési problémát, manuális folyamatot vagy ismétlődő feladatot szeretnél egyszerűsíteni, de még nem tudod, milyen megoldás lenne rá a legjobb, induljunk egy rövid AI & működési diagnózissal.
Ha pedig kifejezetten a SCRUMI érdekel, kérj egy 20 perces ingyenes demót. Megmutatjuk, hogyan kezeli az érdeklődést, az igényfelmérést, az előzetes ajánlatot, az időpontfoglalást és a kapcsolódó adminfolyamatot.